?

Log in

No account? Create an account

zeezv

Быть, а не казаться.


Аэросвит. Исключение или правило?

Вернулся домой. 
Хочу пару слов сказать за нашего крупнейшего украинского авиаперевозчика. 
Случилось мне лететь с ним из Милана в Одессу. Вернее это я летел в Одессу. А аэросвит туда не летел.
Вчера (17 декабря) была плохая погода не только в Одессе. Пол-Европы было закрыто. Одессу же закрыли часов в 10 утра я так понял. Это можно было видеть на On-line табло вылетов на сайте Одесского аэропорта 17 декабря.  www.airport.odessa.ua/index.php      И когда мы вылетали из Милана в 11-15 утра - Одесса уже была закрыта.  Это мои догадки.  Но никто даже словом не обмолвился о том, что с доставкой в Одессу могут быть проблемы. В самолете с нами летело немало  детей. Причем были даже грудные. Как наши соотечественники так и итальянские семьи. В основном конечно были граждане Украины. Но были и итальянцы. Счастливчики. 
И вот где-то минут за 40 до расчетного времени прибытия в Одессу, командир корабля грустным голосом сказал нам что Одесса закрыта и мы летим на "запасной" аэродром в  Борисполь.  Ну тут сразу возникают вопросы, неужели нет поближе запасных аэродромов?  Ну да ладно..  с погодой не поспоришь, Борисполь значит Борисполь.  Кстати в Борисполь мы прибыли даже раньше расчетного времени прилета в Одессу, что опять-таки наводит на мысли что в Одессу с самого начала  в принципе летели только пассажиры, но не аэросвит, и что главная задача была улететь с дорогого миланского аэропорта, а в Украине уже как-нибудь разберемся.   
Пилоты молодцы. В сложных условиях сели мы в Борисполе отлично. Нас организованно выгрузили с самолета и ...   А все! Больше не было ничего. Мы  толпой прошли таможенный контроль, получили багаж и вывалились в зал терминала В пытаясь понять что же нам делать дальше. 
Дальше буду говорить за себя.. потому как пассажиры разбрелись по терминалу в поисках информации и достоверно что делали остальные - незнаю. Информационный центр аэросвита в терминале В очень удивился что это я такое спрашиваю, а потом отослал меня в терминал А.   Мол там местные авиалинии там и ищите ответы на свои вопросы.В терминале А в инфоцентре нас ждали 2 симпатичные девчонки которые очень удивились что нас прислали с терминала В и попытались отправить нас обратно. :)  Поняв что мы туда не вернемся, начали вникать в нашу ситуацию. Выяснилось что вариант у нас только один - лететь дальше в Одессу. Когда это естественно непонятно. Никаких альтернативных вариантов доставки быть не может в принципе. Гостиницы тоже как бы нет. Кормить в пути тоже больше 1 раза никто не обещал. Только ждать.  Минут через 40, к терминалу А начали подтягиваться итальянцы с 2-мя вопросами: Что делать и зачем мы вылетели из Милана если тут все закрыто уже целый день? А что им можно было ответить?   За все это время нигде не было никакой информации кроме того что рейс с Милана прибыл. А всю остальную информацию пассажиры добывали кто как бегая от терминала к терминалу.  Незнаю что там было дальше и где они ночевали, и как добирались до Одессы,  потому что пожелав им удачи я уехал.   Глянув на прогноз погоды в Одессе и на зал ожидания в аэропорту.. я понял что лучше будет не ждать, а попытаться уехать поездом.  В 6-30 утра 18-го я был в Одессе.   Самолеты аэропорт Одессы начал принимать во второй половине дня 18 числа.  
У меня есть несколько вопросов потому как с подобной ситуацией я ранее не сталкивался:
1. Компания перевозчик в данном случае взяла на себя обязательство доставить меня в Одессу. Возвращают ли деньги если доставка не была проведена? 
2. Должен ли перевозчик обеспечить хоть какие-то условия ожидания вылета в данном случае? Отель? Питание?  
3. Существует ли практика альтернативных вариантов доставки другими видами транспорта или оплата этого транспорта? 
С благодарностью выслушаю мнения по этим вопросам. 

promo zeezv august 10, 2014 17:08 11
Buy for 10 tokens
Буду дополнять по мере того как находятся новые. Первая часть была тут. Добавлю: 1. Екатерининская площадь. 2. Набережная с фонтанами на Ланжероне перед дельфинарием 3. Пляж в Затоке. 4. Море. Одесса. Дача Ковалевского. 5. Дельфинарий НЕМО. Набережная.